Nya sajten på plats i alla marknader

När det närmar sig juletider brukar jag alltid tänka på året som gått, vad vi uträttat och vad vi kan bli bättre på. Jag har under det senaste året skrivit här på bloggen om arbetet med vår nya webbsajt. Syftet har dels varit att ge er en inblick i hur arbetet går och vad ni kan förvänta er, men även att få er input på de sidor vi designar och lanserar. All feedback ni har gett har varit otroligt värdefull för mig och mitt team.

När jag började skriva den här bloggen hade vi nästan 180 sidor från gamla hemsidan att designa om, kombinera eller stänga innan den nya webben var klar. Vi ville öka tempot i arbetet för att ni skulle slippa slussas fram och tillbaka mellan två olika miljöer. Den 18 november bytte vi till slut till den nya webben som ”default”, i Sverige vilket innebär att du per automatik landar på vår nya sajt när du skriver nordnet.se i din webbläsare.

Nu tar vi emot er feedback på Shareville, Twitter och här på bloggen. Det är både ris och ros– det är det alltid när man släpper något nytt – men vi försöker skilja på när ni kunder säger ”jag skulle vilja…” och ”jag kan inte…”. Om det är något ni inte kan göra på grund av en bugg eller något annat försöker vi fixa det med en gång. Om ni har önskemål om layout, färger eller nya funktioner så lägger vi det till backloggen och jämför med annan feedback samt vad vi kan mäta med vår tracking. Som produktchef ska man förstås lyssna på sina kunder men man måste samtidigt förstå att summan av all feedback sällan skulle leda till en bra produkt. Det är många niche-behov och enskilda åsikter som gör sig hörda. Vi måste därför väga olika krav mot varandra, mäta hur ni faktiskt använder sajten och beta av det som är enkelt att göra först.

Sajten är inte komplett ännu – det kommer den aldrig vara – och vi förflyttar oss nu in i ett läge där vi förändrar tjänsten och sidorna samtidigt som den sista funktionaliteten från gamla sajten lyfts över. Därför är jag tacksam för all feedback jag kan få. Jag fick till exempel en härlig önskelista av en person på Twitter (se bild här intill) och totalt har vi loggat över 300 önskemål om förbättringar från er kunder via kundservice eller andra kanaler.

En del av dessa önskemål finns faktiskt redan i produktion, andra ligger i vår backlogg och ytterligare andra har vi nu lagt till. Våra utvecklingsteam jobbar på så snabbt de kan och ofta kan vi tillgodose ett enklare önskemål inom en vecka eller så.

Sedan lanseringen 18 november har vi redan släppt:

• Mer kompakta tabeller
• Ny instrumentsida med mer bolagsdata
• Möjlighet att sortera aktielistor efter fler nyckeltal (inklusive amerikanska aktier)
• Ny kreditsida för vår nya portföljbelåning
• Mäklarstatistik (en favorit!)
• Fondbytesfunktionalitet från alla kontotyper

Vi jobbar vidare med att kontoöversikten ska komma ihåg det senaste kontot man kollar på – det borde komma ut snart. Vi jobbar också med nya bevakningslistor med fler möjligheter att sortera och hoppas att den kommer i veckan. Teamet jobbar också på en ny avkastningsmodell samt förklarande texter så alla förstår hur vi räknar. Sidor för utländsk valuta är också på gång, liksom mer data (inklusive Shareville-data) på våra instrumentsidor.

Jag vill tacka alla er kunder för all denna feedback och hoppas även att ni känner att vi både hör er och verkligen tar till oss det ni önskar. Ni kan kommentera här eller skriva till mig @rjarborg på Twitter eller NordnetRasmus på Shareville.

Nu när ett år lider mot sitt slut och ett nytt börjar kan det vara läge att se över sitt sparande och jag hoppas all denna nya funktionalitet hjälper dig göra det.

Tack för att du läste. God Jul och Gott Nytt År!

Rasmus Järborg
Produktchef