Hej! Vad kan vi hjälpa dig med?

Majoriteten av Nordnets kunder har spärrade användarnamn och lösenord och kan således endast logga in på Nordnet genom BankID eller Freja ID.

Skulle ditt användarnamn och lösenord fortfarande vara aktivt så kan du se ditt användarnamn när du är inloggad på Nordnets hemsida (inte app) under Mina Sidor/Min Profil och Inställningar. 

Är ditt användarnamn och lösenord spärrat så kommer du sakna stycket säkerhet när du är inloggad på Min Profil och inställningar

 

Lämna aldrig ut dina inloggningsuppgifter, varken på telefon, via e-post eller på någon annan hemsida.

• Använd unika lösenord för olika tjänster, se till att ditt Nordnetlösenord inte används på andra hemsidor.
• Använd långa lösenord, gärna med flera specialtecken.
• Lämna aldrig ut finansiell information, kontaktuppgifter och liknade på okända webbplatser.
• Var noga med att aldrig spara dina inloggningsuppgifter på en dator som används av andra än dig själv.
• Undvik att klicka på webblänkar i brev från okända avsändare och ladda aldrig hem gratisprogram, skärmsläckare, spel eller annat från sidor du misstänker kan vara oseriösa. Det sistnämnda är relevant eftersom det ibland kan ligga dolda program inbäddade i det som är till synes ofarligt.
• Låt inte dina inloggningsuppgifter ligga framme där andra kan se/hitta dem.

Nordnet har inte tillgång till ditt lösenord. Det har bara du själv. Om du skulle glömma bort ditt lösenord måste Nordnet därför generera ett nytt och detta skickas sedan till dig. OBS! Nordnet ber dig aldrig att uppge ditt lösenord, vare sig om det är via telefon eller e-post. Om någon frågar dig om ditt lösenord ska du alltså inte lämna ut det. Om du har blivit av med dina inloggningsuppgifter eller misstänker att en obehörig person trots allt har kommit åt dem, ber vi dig att omedelbart kontakta Kundservice på nummer 010-583 3000. 

Du kan även spärra inloggning via användarnamn och lösenord så att endast inloggning med BankID är möjligt.