Hur fungerar Nordnets uttagsskydd (beloppsgräns och fördröjt uttag)?

Daglig uttagsgräns

Att sätta en beloppsgräns är det mest effektiva sättet att skydda ditt kapital om någon obehörig skulle få tillgång till ditt konto. Nordnet har implementerat denna funktion för att du själv ska kunna begränsa den maximala summan som kan tas ut från dina konton under en bankdag. Detta minimerar den potentiella skadan vid ett bedrägeri. Gränsen gäller på kundnivå för alla dina konton.

Hur lång tid tar det att ändra min beloppsgräns?
Det beror på om du vill höja eller sänka säkerheten:

• Sänka eller sätta en gräns: Träder i kraft omedelbart.

• Höja eller ta bort en gräns: Har en väntetid på 2 bankdagar. Detta är ett obligatoriskt skydd för att förhindra att en obehörig snabbt höjer gränsen.

Vad gör jag om jag behöver göra ett uttag som överstiger min gräns?

• Planera i förväg: Begär en höjning i inställningarna. Den träder i kraft efter 2 bankdagar.

• Akuta ärenden: Kontakta vår kundservice på 010–583 30 00. Vi kan i vissa fall manuellt åsidosätta gränsen efter en utökad säkerhetskontroll.
  
  

Valbart fördröjt uttag

Fördröjt uttag är ett extra säkerhetslager som ger dig tid att reagera på misstänksamma transaktioner. När funktionen är aktiverad pausas alla dina uttag i 2 bankdagar innan pengarna skickas. Det ger dig en säkerhetsmarginal att upptäcka och avbryta uttag som initierats av misstag eller av en obehörig person.

Hur aktiverar eller inaktiverar jag funktionen?

• Aktivering: Sker omedelbart.

• Inaktivering: Träder i kraft efter 2 bankdagar. Denna fördröjning finns för att en bedragare inte ska kunna stänga av ditt skydd direkt.

Hur avbryter jag ett pågående uttag?
Du kan när som helst under den två dagar långa pausen avbryta uttaget. Logga in, gå till dina pågående uttag och välj att ta bort det aktuella uttaget. Du ser alltid i gränssnittet om ett uttag ligger för fördröjning.

Så aktiverar du uttagsfunktionerna

Dessa säkerhetsfunktioner är inaktiva som standard, vilket innebär att du måste aktivera dem själv för att dra nytta av skyddet.

• På hemsidan gör du detta genom att gå till Mina sidor och välja Inställningar. Välj sedan Min profil och leta upp rubriken Uttagsgräns och fördröjning.

• I appen klickar du på punkterna i cirkeln högst upp till vänster på skärmen, och väljer sedan Öka säkerheten för dina uttag.

Du kan även kontakta Nordnets kundservice som kan guida dig igenom hur hur aktiverar tjänsterna.